:泰興市金源壓濾機泵廠,本著尊重客戶理解客戶的原則,持續提供超越客戶期望的無泄漏耐腐蝕耐磨損系列高壓化工泵的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。
每走一步,首先想到的是顧客,努力為客戶提供高質量服務,這里的質量不僅僅指泵的內在質量,還包括泵的包裝質量、服務質量等一系列因素。我們將全面地、最大限度地滿足消費者的需求,完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用泵出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到更方便。高度重視顧客意見,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都會以顧客需求為中心,對顧客意見建立快速反應機制。
我們講堅持5S理念:“5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠實(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)”五個詞語英文首字母的縮寫。“5S”理念是微笑:指適度的微笑。我們金源壓濾機泵廠的員工會做到對顧客有體貼的心,發出真正的微笑。迅速:指“動作迅速” ,員工們工作時會盡量快些,不會讓顧客久等。誠懇:員工們會心存盡心盡力為顧客服務的誠意,讓顧...